Також гравці можуть написати листа на емейл саппорту — support@casino вібедs.com. Зв’язок доступний і у месенджерах. Оператори casino вібедs відповідають на питання та допомагають вирішити труднощі. Графік роботи — 24/7 без свят та вихідних. На офіційному сайті casino вібедs є розділ, у якому зібрані часті питання клієнтів та надані відповіді на них.