Чем больше позитивных и самое главное, объективных отзывов, тем надежнее игровая платформа. Оценка работы службы технической поддержки является важной составляющей общей оценки деятельности игорного клуба. Своевременная, полноценная и объективная работа техподдержки прямо пропорционально влияет на качество обслуживания клиентов, на репутацию сайта. Игрокам важно получить реальную помощь в ряде ситуаций, возникающих в процессе игры.